Impressum

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der The Medical Experience Company UG (haftungsbeschränkt)

§1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen und Verträge zwischen der The Medical Experience Company UG (haftungsbeschränkt) – im Folgenden "Dienstleister" – und ihren Kunden (im Folgenden "Auftraggeber") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Entwicklung, Implementierung und Betreuung von Feedbacksystemen, der Auswertung sowie der Kommunikation von Umfrageergebnissen.
(2) Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Dienstleister.

§2 Vertragspartner
(1) Dienstleister: The Medical Experience Company UG (haftungsbeschränkt), [Auenstraße 134].
(2) Auftraggeber: Jede natürliche oder juristische Person, die mit dem Dienstleister einen Vertrag über die o.g. Leistungen abschließt.

§3 Leistungsumfang
(1) Der Dienstleister erbringt Leistungen, die in der Entwicklung, Einrichtung und Betreuung eines individuellen Feedbacksystems sowie in der anschließenden Auswertung und Kommunikation der erhobenen Ergebnisse bestehen.
(2) Der genaue Leistungsumfang sowie spezifische Projektinhalte werden in einem separaten, zwischen den Parteien geschlossenen Vertrag bzw. in Leistungsbeschreibungen konkretisiert.

§4 Projektzeitraum und Teilnehmerverantwortlichkeit
(1) Die Projektlaufzeiten werden im Vorhinein vertraglich auf entweder 6 oder 12 Monate festgelegt.
(2) Die Durchführung von Umfragen erfolgt durch die Einrichtung des vom Dienstleister entwickelten Feedbacksystems.
(3) Die Teilnahme an den Umfragen erfolgt freiwillig durch Dritte. Der Dienstleister übernimmt keinerlei Garantie oder Gewährleistung für das Erreichen einer bestimmten Mindestteilnehmerzahl.
(4) Sollte die Anzahl der Umfrageteilnehmer hinter den Erwartungen zurückbleiben, begründet dies keinen Anspruch des Auftraggebers auf eine vorzeitige Beendigung des vereinbarten Projektzeitraums, keine Vergütungskürzung und auch keinen Schadensersatzanspruch.

§5 Vergütung und Zahlungsbedingungen
(1) Die Vergütung richtet sich nach den im individuellen Vertrag vereinbarten Konditionen und versteht sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Zahlungen sind entsprechend den vertraglich festgelegten Zahlungszielen zu leisten. Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen in Rechnung gestellt.

§6 Haftungsbeschränkung
(1) Der Dienstleister haftet für Schäden ausschließlich im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung des Dienstleisters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Insbesondere haftet der Dienstleister nicht für etwaige Schäden, die aus einer nicht erreichten Mindestteilnehmerzahl resultieren.
(4) Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§7 Vertraulichkeit und Datenschutz
(1) Der Dienstleister verpflichtet sich, alle anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen und unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.

§8 Schlussbestimmungen
(1) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Dienstleisters.
(4) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: 14.03.2025